開(kāi)機(jī)異常

問(wèn)題一：自動(dòng)關(guān)機(jī)

①檢查是否開(kāi)啟了定時(shí)關(guān)機(jī)或休眠功能；

②檢查輸入源所在通道，無(wú)信號(hào)會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)；

③檢查電源是否穩(wěn)定情況；

問(wèn)題二：指示燈不亮

①檢查電源是否正常；

②檢查會(huì)議平板的船型開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)；

問(wèn)題三：指示燈紅色，無(wú)法開(kāi)機(jī) 拔掉所有外部鏈接線材，斷電15分鐘以后重新開(kāi)機(jī)。

電腦功能異常

問(wèn)題一：圖像缺色，顏色異常

若使用外接電腦，檢查是否VGA線材沒(méi)有接好或質(zhì)量問(wèn)題。

問(wèn)題二：顯示畫(huà)面不滿屏或超出范圍

檢查分辨率是否為最佳16:9的分辨率，若使用外接電腦，插拔VGA線時(shí)調(diào)節(jié)右下角的AUTO開(kāi)關(guān)。

聲音功能異常

請(qǐng)嘗試調(diào)節(jié)音量，若會(huì)議平板使用外接電腦，檢查音頻線是否連接正確。

觸摸功能異常

問(wèn)題一：觸摸定位不準(zhǔn)

①檢查觸摸筆或手指是否90度垂直接觸屏幕；

②檢查是否有其他物品接觸屏幕，如小紙條，衣袖等；

問(wèn)題二：觸摸功能無(wú)效

若會(huì)議平板使用外接電腦，檢查外接觸摸線是否正確連接。

麥克風(fēng)異常

問(wèn)題一：聲音不清晰 全向麥克風(fēng)的拾音距離均在半徑3米的范圍，在使用時(shí)盡量不要超出這個(gè)范圍。

問(wèn)題二：通話質(zhì)量不佳 需要講話時(shí)再開(kāi)啟麥克風(fēng)，提高音頻通話的質(zhì)量。

問(wèn)題三：有回音或雜音 將PC機(jī)以及視頻會(huì)議軟件的一些音頻處理功能進(jìn)行選擇性的關(guān)閉。然后適當(dāng)?shù)慕档腿螓溈孙L(fēng)的拾音音量以及揚(yáng)聲器音量。

問(wèn)題四：無(wú)法聽(tīng)到聲音或說(shuō)話 檢查連接是否正常，或者更換到電腦的其他USB口。

會(huì)議攝像頭

問(wèn)題一：通電無(wú)動(dòng)作、無(wú)圖像

原因：由供電故障、開(kāi)關(guān)電源故障、電源線插頭松動(dòng)造成。

方法：排除供電故障，插緊電源線插頭。

問(wèn)題二：自檢無(wú)法進(jìn)行或是伴有噪聲 檢查電源線是否松動(dòng)；如果并非電源線松動(dòng)，那就很可能是機(jī)械故障，用戶需要將產(chǎn)品送去檢修。

問(wèn)題三：不受遙控器控制 原因：遙控器電池電量不足或使用距離過(guò)遠(yuǎn)。 方法：更換遙控器電池，調(diào)整使用距離。

問(wèn)題四：云臺(tái)旋轉(zhuǎn)時(shí)攝像機(jī)圖像丟失 原因：電源功率不夠或是攝像機(jī)視頻線接觸不良。

方法：檢查電源線插頭是否松動(dòng)，更換視頻線。

會(huì)議音響設(shè)備

問(wèn)題一：沒(méi)有聲音

①檢查所有設(shè)備是否都已開(kāi)啟；

②檢查各設(shè)備的音量控制鈕是否都已調(diào)到合適位置；

③檢查調(diào)音臺(tái)上各通道路徑開(kāi)關(guān)是否已選通；

④檢查各連接線是否已連接正確、可靠；

問(wèn)題二：哼聲大

原因：①接地不良或不對(duì)；

②系統(tǒng)的設(shè)備不在同一路電網(wǎng)上；

③地電位嚴(yán)重相差；

④連接線的屏蔽層脫焊或屏蔽線接得不對(duì)而形成地電流回路；

方法：

①必要時(shí)應(yīng)加隔離用音頻變壓器；

②將兩個(gè)系統(tǒng)之間的連接信號(hào)線插頭從一個(gè)系統(tǒng)拔掉；

問(wèn)題三：聲音小

原因： ①連接線問(wèn)題，如連接線短路，插頭、插座配合不好，連線虛焊等；

②連接設(shè)備故障；

③揚(yáng)聲器的相位是否接錯(cuò)；

問(wèn)題四：有干擾噪聲

①在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)注意采用平衡連接，所有音頻線都應(yīng)該采用屏蔽性能良好的音頻電纜，并且連接線的長(zhǎng)度不要太長(zhǎng)，接地良好；

②加入射頻濾波器能對(duì)射頻信號(hào)進(jìn)行抑制；